Гостевая книга и приветственный набор: детали, поднимающие рейтинг
Welcome-набор — 15 AZN расхода, +0,4 к рейтингу. На Airbnb разница 4,8 vs 4,4 меняет брутто на 25%. Реальный набор, гостевая книга и рекомендации.
1. Welcome-набор — 8 элементов
Работающий набор: 1) 2 бутылки воды (в холодильнике); 2) местный хлеб (утро); 3) свежий фрукт; 4) азербайджанский чайный набор; 5) варенье или мёд; 6) гостевая книга; 7) рукописная welcome-открытка; 8) подарок (магнит, местные специи). Расход 10-18 AZN, ценность для гостя — +40 AZN.
2. Гостевая книга
4 раздела: 1) Инструкция по вилле (Wi-Fi, кондиционеры, бассейн); 2) Карта района (магазины, аптеки, рестораны); 3) Местная кухня (5 рекомендаций); 4) Экстренные телефоны (скорая, полиция, вы).
3. Влияние на рейтинг
Данные Airbnb: с welcome-набором рейтинг 4,8-4,9, без — 4,3-4,5. Разница 0,4 балла — +40% к видимости в алгоритме. Годовой брутто: без набора 45 000 AZN, с набором — 56 000. 200 AZN в год расхода — приносит 11 000.
Welcome-набор — расход и эффект
| Элемент | Расход/гость | Рейтинг |
|---|---|---|
| Вода + хлеб | 3-5 AZN | +0,1 |
| Фрукт + чай | 4-6 AZN | +0,15 |
| Гостевая книга | 0 (разово 25) | +0,15 |
| Рукописная открытка | 0 | +0,10 |
| Местный подарок | 3-5 AZN | +0,10 |
| Итого | 10-18 AZN | +0,4-0,5 |
Welcome-набор — лучшее ROI-вложение в Airbnb. 15 AZN расхода поднимают рейтинг на 0,4 и годовой доход на 20-30%. Это не подарок, а маркетинг.
Чек-лист welcome-набора
- Продукты свежие — обновляются перед каждым заездом.
- Рукописная открытка с именем гостя (усилитель).
- Гостевая книга на 3 языках (AZ, RU, EN).
- Местный подарок — азербайджанский колорит.
- Экстренные телефоны — крупным шрифтом.
Смотрите также: доход Airbnb, система уборки, Instagram виллы.
5 вилл с готовым welcome-пакетом
Напишите «EV qarsilama» — покажем 5 вилл с готовой гостевой книгой и набором.